Электротранспорт города Уфы

Положение о пластиковых картах

ПОЛОЖЕНИЕ

О ПОРЯДКЕ ПРОДАЖИ, ОБРАЩЕНИЯ,

ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, КОНТРОЛЯ И ВОЗВРАТА

электронной пластиковой транспортной КАРТЫ

1. Основные положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок продажи, обращения, использования и контроля электронной пластиковой транспортной карты (далее - карта) в Муниципальном унитарном предприятии Управление электротранспорта городского округа город Уфа Республики Башкортостан (далее - МУЭТ г.Уфа).

1.2. Карта представляет собой пластик ABSс бесконтактным микрочипом стандарта Mifarе 1K. Покрытие глянцевое, размер соответствует ISO78-14, 78-10 ID1: ширина 85,6 мм, толщина 0,76 мм, высота 53,98 мм, края карты округлены.

1.3. Карта является собственностью МУЭТ г.Уфы.

1.4. Эскиз карты утверждается генеральным директором МУЭТ г.Уфы.

1.5. Залоговая стоимость карты определяется локальным нормативным актом МУЭТ г.Уфы.

1.6. МУЭТ г.Уфы вводит в действие следующие виды карт:

а) «Социальная карта» - является именной, без выбора проездного тарифа на месяц по которой имеют право проезда следующие категории граждан:

- граждане, имеющие право льготного проезда в соответствии с федеральным законодательством (участники ВОВ, инвалиды войны и приравненные к ним категории граждан, ветераны боевых действий, военнослужащие, не входившие в состав действующей армии в период с 22.06.1941г. по 03.09.1945г., награжденные орденами и медалями за службу в указанный период, лица, работавшие во время ВОВ на объектах ПВО, жители блокадного Ленинграда, члены семей участников ВОВ, инвалиды, дети-инвалиды, граждане, подвергшиеся радиации на Чернобыльской АЭС, почетные доноры России или СССР, Герои Советского Союза, Герои РФ, полные кавалеры ордена Славы, полные кавалеры ордена Трудовой славы);

- граждане, имеющие право льготного проезда в соответствии с региональным законодательством (труженики тыла в период с 22.06.1941г. по 09.05.1945г., ветераны труда, имеющие удостоверение ветерана труда и пенсионное удостоверение, ветераны, имеющие вкладыш о праве на льготы, ветераны военной службы, ветераны государственной службы по состоянию на 31.12.2004г., ветераны труда, имеющие стаж трудовой деятельности не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин, реабилитированные лица и лица, пострадавшие от политических репрессий);

- пенсионеры, не имеющие льгот;

Фиксированный месячный тариф по карте:

- на 50 поездок

б) «Карта школьника» - является именной, без выбора проездного тарифа на месяц по которой имеют право проезда учащиеся дневных общеобразовательных учебных заведений;

в) «Карта студента» - является именной, без выбора проездного тарифа на месяц по которой имеют право проезда студенты и учащиеся дневных отделений высших, средних и профессиональных учебных заведений;

г) «Транспортная карта» - не является именной, без выбора проездного тарифа на месяц по которой имеют право проезда все категории граждан.

Фиксированный месячный тариф по карте:

- на 20 поездок

- на 30 поездок

д) «Служебная карта МУЭТ г. Уфы» -является именной, по которой имеют право проезда сотрудники МУЭТ г.Уфы.

1.11. Для обеспечения работоспособности карты, ее нельзя изгибать, подвергать сильному охлаждению (ниже -40 °С), воздействию высоких температур выше (+60 °С), сильного электромагнитного поля, помещать во влажную и агрессивную химическую среду.

2. Порядок продажи и пополнения Карт

2.1. При приобретении карты, гражданин получает право ее персонального использования по существующим установленным тарифам.

2.2. Продажа и пополнение карт гражданам осуществляется в организованных пунктах реализации и пополнения транспортных карт МУЭТ г.Уфы. При оформлении льготных тарифов, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий право на льготу.

2.3. База данных о держателях карт формируется и поддерживается МУЭТ г.Уфы на основе информации о гражданах, получаемой при продаже или замене карты. В базу данных вносятся следующие индивидуальные данные о гражданах:

- транспортная Карта: данные не вносятся;

- социальная Карта: фамилия, имя, отчество, номер документа, название документа, вид льготы (фед/рег/муниц), год рождения, контактный телефон;

- Карта студента: фамилия, имя, отчество, номер документа, название документа, контактный телефон;

- Карта школьника: фамилия, имя, отчество, год рождения, номер школы, контактный телефон.

- служебная Карта МУЭТ г. Уфы:

а) сотрудники: фамилия, имя, отчество, номер документа, название документа, должность, подразделение;

б) водители, кондукторы, контролеры: фамилия, имя, отчество, номер документа, название документа, должность, подразделение.

2.4. После занесения данных о гражданах в базу данных, оплаты залоговой стоимости карты и пополнения счета, выдаются чеки на залоговую стоимость карты и сумму пополнения, и карта выдается гражданину.

2.5. Минимальная сумма пополнения транспортной карты составляет 100 рублей.

2.6. Минимальная сумма пополнения на другие виды карт не ограничена.

2.7. Фиксированные месячные тарифы транспортных карт пополняются только при нулевом остатке денежных средств на карте и после окончания срока действия карты один месяц. Карта действительна в течении одного месяца с даты пополнения, по завершению срока действия, остаток на транспортной карте обнуляется.

3. Порядок возврата и обмена Карт, выдача денежных средств

3.1. В случае утери транспортной карты по вине пользователя, её залоговая стоимость и остаток на карте не возвращается.

3.2. В случае утери именной карты по вине пользователя, её залоговая стоимость не возвращается, остаток на карте возвращается.

3.3. В случае отказа от использования карты пользователю возвращается её залоговая стоимость вместе с остатком на ней денежных средств (кроме фиксированных месячных тарифов).

3.4. В случае повреждения карты по вине пользователя, её залоговая стоимость не возвращается, остаток денежных средств возвращается по номеру на обратной стороне поврежденной карты.

3.5. Возврат денежных средств осуществляется в МУЭТ г.Уфы по адресу ул. А.Макарова 19/1 (2 этаж, касса) при наличии:

- карты, кроме случаев её утери;

- письменного заявления на имя генерального директора МУЭТ г.Уфы;

- отметки на письменном заявлении работника СИТиС МУЭТ г. Уфы (г.Уфа, ул.Адм.Макарова, 19/1, 5 этаж) об остатке денежных средств на карте;

3.6. Если утерянная именная карта будет найдена и передана в кассу отдела сбора выручки структурного подразделения МУЭТ г.Уфа, она возвращается владельцу по предъявлению удостоверения личности и исключается из списка запрещенных к использованию.

3.7. Если гражданин обнаружил карту после подачи заявления об ее утери, он может продолжить ею пользоваться после разблокирования. На основании письменного заявления на имя генерального директора МУЭТ г.Уфы, карта исключается из списка запрещенных к использованию. Не допускается предъявлять пользователем карту для оплаты проезда до истечения одних суток с момента исключения карты из списка запрещенных к использованию.

3.8.В случае, если карта без выбора проездного тарифа на месяц технически неисправна, то по письменному заявлению пользователя на имя генерального директора МУЭТ г.Уфы и последующей проверки кассиром ее работоспособности, пользователю выдается исправная карта с переносом на нее остатка денежных средств с неисправной карты. Остаток денежных средств переносится только после блокировки неисправной карты (через СИТиС МУЭТ г. Уфы).

3.9. В случае, если карта с фиксированным месячным тарифом технически неисправна, то по письменному заявлению пользователя на имя генерального директора МУЭТ г.Уфы и последующей проверки кассиром ее работоспособности, пользователю выдается исправная карта с переносом на нее остатка денежных средств с неисправной карты, и доплаты пользователем до выбранного фиксированного месячного тарифа. Остаток денежных средств переносится только после блокировки неисправной карты (через СИТиС МУЭТ г. Уфы).

4. Порядок оплаты за проезд

4.1. При оплате стоимости проезда в салоне электротранспорта МУЭТ г. Уфы, пассажир предъявляет карту кондуктору для осуществления оплаты. Со счета карты взимается стоимость проезда по утвержденному тарифу, выдается чек на бумажной основе для визуального контроля денежных средств, на котором отражена следующая информация:

- стоимость проезда;

- номер карты;

- остаток единиц;

- дата поездки;

- время поездки;

- маршрут.

4.2. Гражданину отказано в проезде в случае:

- отсутствия денежных средств на счете карты, выдается надпись на мобильном терминале «НЕТ СРЕДСТВ»;

- карта находится в списке запрещенных к использованию, выдается надпись на мобильном терминале «ЧЕРНЫЙ СПИСОК».

В этих случаях оплату проезда пассажир производит за наличный расчет.

5. Порядок контроля Карт

5.1. Контроль оплаты проезда по карте осуществляется по предъявленному кассовому чеку кондуктору, контролерам, а так же сотрудникам МУЭТ г.Уфы, имеющим права на контроль оплаты проезда.

5.2. При контроле оплаты проезда в городском наземном пассажирском электротранспорте, гражданин обязан иметь при себе карту и предъявлять ее вместе с кассовым чеком. Если карта студента или социальная, карта предъявляется вместе с документом, дающим право на льготы.

5.3. Кассовый чек считается недействительным, если у его предъявителя отсутствует карта.

6. Пункты реализации и пополнения транспортных

1. ул. Х.Давлетшиной, 5.

2. ул. Пушкина, 35/2.

3. Трамвайное кольцо «Зеленая Роща».

4. пр. Октября, 143.

5. ул. С.Богородская, 2.

6. ул. Космонавтов, 14.

7. ул. А.Макарова, 19/1.

8. ул. Менделеева, 201.

9. пр. Октября, 113.

10. Трамвайное кольцо «Госцирк».

11. ул. Авроры, 7.

12. ул. Вологодская, 29.

13. ул. Кольцевая, 63.

14. ул. Т.Янаби, 2/1.